Op deze pagina vind je alle informatie over de werkwijze van ZOSz. Lees hier meer over hoe je diensten aanneemt, de facturatieprocedure, en hoe de betaling werkt. Ook lees je over de servicekosten en zuivere bemiddelingsconstructie van ZOSz. Onderaan vind je tot slot veelgestelde vragen die wij krijgen van zzp’ers.

ZOSz werkt samen met verschillende zorginstellingen. Deze zorginstellingen zetten diensten bij ons uit, die jij als zzp’er kunt invullen. De zorginstelling is hierbij jouw opdrachtgever.

Wanneer je inschrijving is voltooid en alle papieren rond zijn, krijg je toegang tot ons plansysteem (FleGo). Hierin kun je de openstaande diensten bekijken, en diensten aanvragen bij de verschillende zorginstellingen/opdrachtgevers. Je kunt aangeven welke diensten je graag wil invullen, en als de zorginstelling hiermee akkoord gaat, krijg je hiervan een bevestiging per mail.

Daarnaast ontvang je van ons periodiek een overzicht van de openstaande diensten per e-mail en sturen wij “spoedjes” via de WhatsApp verzendlijst.

Het is zeer gebruikelijk om met zorginstellingen onderling diensten af te spreken. Let er dan goed op dat dit aan ZOSz wordt doorgegeven door de zorginstelling, zodat ze in het plansysteem worden verwerkt.

Wanneer je diensten hebt gewerkt, kun je per 20-07-2020 via het nieuwe facturatiesysteem je uren registreren. Hierbij hanteren we de volgende stappen:

1. Controleer of je de juiste kostenplaats/afdeling hebt gekozen.
2. Controleer de van/tot tijden van je dienst.
3. Klopt er iets niet? Registreer dan niet, en neem contact op met ZOSz.

Heb je langer of korter gewerkt dan de tijden die in de bevestiging van de dienst staan? Zorg er dan voor dat je hiervan schriftelijk akkoord hebt van de opdrachtgever. De opdrachtgever controleert namelijk vóóraf jouw ingediende uren, en wanneer je geen bewijs hebt kan de dienst worden afgekeurd. Dit betekent uiteindelijk ook een vertraging in de uitbetaling.

Als je dienst is geregistreerd en goedgekeurd, maken we hier vervolgens een factuur van (met jouw eigen factuurnummer), en factureren deze middels een verzamelfactuur aan de zorginstelling/opdrachtgever.

De werkwijze van ZOSz voor het doorbetalen is als volgt:

• Wanneer we jouw urenlijsten verwerken, factureren we deze aan de zorginstelling.
• De zorginstelling heeft 2 à 3 weken de tijd om deze facturen aan ons te betalen.
• Wanneer de betaling bij ons binnen is, betalen wij binnen 5 werkdagen door aan jou (de zzp’er).

Dit betekent dat je een aantal weken moet “wachten op je geld”. Gemiddeld is dit ongeveer 4 weken na de gewerkte dienst. ZOSz heeft (nog) geen mogelijkheid tot factoring, en wij doen niet aan voorschieten. Daarom is het belangrijk dat je je risico’s spreid, en een buffertje hebt opgebouwd.

Bij andere bemiddelingsbureaus ben je misschien gewend dat je een bepaald bedrag of percentage van je uurtarief standaard inlevert. ZOSz werkt anders.

Wij brengen vanaf je eerste gewerkte dienst €8,- servicekosten per week in rekening. Deze servicekosten worden per kwartaal (13 weken) gefactureerd en geïncasseerd, à €104,- per kwartaal. De servicekosten worden standaard ingehouden bij de doorbetaling van je eerste factuur van dat kwartaal.

Bij de kennismaking kies je een optie, en ondertekent hiervoor een machtiging. Vanaf de eerste dienst die je werkt, heb je een betaalverplichting voor een half jaar (26 weken). Na die 26 weken kun je maandelijks de overeenkomst met ZOSz opzeggen.

Bekijk hieronder de veelgestelde vragen van ZZP’ers bij ZOSz.